Куда жаловаться в архангельске на управляющую компанию

Содержание

Управляющая компания нарушает мои права. Кому жаловаться?

Куда жаловаться в архангельске на управляющую компанию
Управляющая компания – главная структура, отвечающая за комфортное проживание в доме.

Но часто бывает, что УК халатно справляется со своим обязанностями – например, не проводит обязательные ремонты в срок, не соблюдает график уборки двора и подъезда, либо напрямую нарушает права жильцов: завышает платежки коммунальных платежей, отказывается ремонтировать внутридомовые коммуникации. Рассказываем, как приструнить управляющую компанию и добиться восстановления своих прав.

Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию

Государственная жилищная инспекция – это исполнительный орган, который занимается надзором за деятельностью управляющих компаний в сфере ЖКХ.

Помимо контроля деятельности УК, ГЖИ следит за состоянием стен, перекрытий, фасадов и подвалов жилых домов, уборкой снега, мусора, противопожарной безопасностью многоквартирных домов. А также за содержанием общего имущества: элементов благоустройства во дворе, системами водоснабжения и электричества в доме.

В рамках своих полномочий ГЖИ имеет право проводить внеплановые выездные проверки, выдавать предписание об устранении нарушений, выписывать протоколы о штрафах, а также подавать иски в суд – в том числе на взыскание ущерба и лишение лицензии управляющей компании.

Как написать жалобу в жилищную инспекцию

Образец обращения представлен ниже. Его можно написать и в свободной форме, однако в заявлении необходимо указать обязательные данные:

  • фамилию, имя и отчество;
  • адрес проживания;
  • контакты: e-mail и телефон;
  • реквизиты управляющей компании, на которую вы жалуетесь – включая название и по возможности ИНН;
  • номер правоустанавливающего документа на квартиру в доме, который обслуживает УК.

В заявлении важно указать на конкретные действия управляющей компании, которые вы оспариваете. Например, несоответствии нормативам температуры подаваемой горячей воды, завышение квитанций на оплату коммунальных услуг. Обязательно нужно приложить к заявлению доказательства: фотографии, ответы из переписки с управляющей компании, копии документов.

Помимо оспаривания действий, можно подать жалобу на ЖЭУ в жилищную инспекцию на бездействие. В ней стоит указать, что УК не выполнила в срок: например, отсутствие текущего ремонта или уборки подъезда, невосстановление внутридомовых коммуникаций после аварии. В конце заявления необходимо поставить дату и подпись.

Как подать жалобу в жилищную инспекцию

Подать обращение в ГЖИ можно лично – адреса приемных ГЖИ указаны на официальных сайтах или почтой – для этого надо будет отправить заказное письмо с уведомлением о вручении и описью содержимого.

В большинстве регионов проще всего подать жалобу в жилищную инспекцию через интернет: либо через электронную приемную ведомства в регионе, либо через сайт госуслуг.

На последнем нужно авторизоваться, выбрать меню «Электронные сервисы» и кликнуть в пункт «Написать обращение».

Ведомство обязано зарегистрировать жалобу в ГЖИ на управляющую компанию в течение семи календарных дней, а ответить по существу – в течение 30 дней с момента регистрации заявления. За этот месяц инспекция проведет проверку, при необходимости – выдаст представление о нарушении закона и отчитается перед вами о принятых мерах.

В случае, если вы первоначально не обращались с претензией в управляющую компанию, или не приложили переписку с управляющей компанией в приложение к своему обращению, жалоба на УК в жилищную инспекцию может быть перенаправлена на рассмотрение в саму управляющую компанию.

Пример жалобы на управляющую компанию

Пример жалобы в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Обращение в Роспотребнадзор как потребителя услуг

Согласно действующему в России законодательству, жильцы дома являются потребителями коммунальных услуг — электричества, водоснабжения, отопления, водоотведения, эксплуатационных, ремонтных работ и порядка в местах общего пользования. Эти услуги жильцам по договору предоставляет управляющая компания — и в случае, если жильцов не устраивает качество предоставляемых УК услуг, они имеют право не платить за них или наоборот — вернуть средства.

В отличие от жилищной инспекции, жалоба на управляющую компанию в Роспотребнадзор рассматривается в соответствии с законом «О защите прав потребителей».

Подача обращения в Роспотребнадзор

В шапке заявления нужно указать руководителя территориального отделения Роспотребнадзора, а также свои контакты.

В теле письма – указать, какие услуги были оказаны некачественно (или не были оказаны), вопреки договору с управляющей компанией и приложить документы, подтверждающие претензию: например, результаты замеры температуры горячей воды в квартире, фотографии некачественно сделанного ремонта.

При этом можно потребовать либо возврата средств, уплаченных за некачественно оказанную услугу, либо устранения нарушений. Помимо этого, в Роспотребнадзор можно пожаловаться на отказ в предоставлении бухгалтерских сведений УК и тарифы на ЖКХ.

Подать заявление проще всего через официальный сайт Роспотребнадзора, выбрав подразделение своего региона: в случае, если у вас есть аккаунт на госуслугах, ведомство проведет внеплановую проверку в течение 10 дней, в обратной ситуации — заявлении также будет рассматриваться в срок до месяца.

Пример заявления в Роспотребнадзор

Смена управляющей компании

Наиболее радикальный вариант – это смена управляющей компании на другую. Для этого придется найти новую УК, которая выразит готовность обслуживать многоквартирный дом.

Чтобы не ошибиться с выбором, нужно обратить внимание на стаж работы компании, отзывы в интернете, а в идеале – связаться с жильцами домов, в которых работает потенциальная УК и выяснить у них все тонкости взаимодействия с ней.

После того, как вы остановитесь на подходящем кандидате на обслуживание МКД, можно пойти двумя путями: либо дождаться окончания срока договора со старой УК, либо расторгнуть договор досрочно по инициативе жильцов.

И в первом, и во втором случае, придется провести общее собрание жильцов, на котором не менее чем 2/3 от собственников помещений поддержат заключение договора с новым оператором, а также обсудить все условия договора.

После чего заверенный протокол передается новой и старой УК, а также в жилищную инспекцию. Договор со старой УК с этого момента прекращает действие.

Также будет интересно:

Как бороться с вандализмомCepдитыe гopoжaнe: кaк житeли зaщитили cвoю cpeдy oбитaнияКак покрасить стены своими силами?

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5adeba2279885eadd65addce/5d844a8aba281e00b2866fe8

Куда жаловаться на управляющую компанию архангельск – Портал о ЖКХ

Куда жаловаться в архангельске на управляющую компанию

страница » Регионы » Куда жаловаться на управляющую компанию архангельск

Куда жаловаться на управляющую компанию архангельск.

На сегодняшний день большая часть благоустроенного жилого фонда Архангельска передана управляющим компаниям (УК). Как оценивает их работу Александр Зиновьев, директор МУП «Жилкомсервис» — муниципального предприятия, в ведении которого остаются деревянные и другие дома, не интересные частным структурам, работающим в сфере ЖКХ областного центра?

— Только жильцы могут выносить на общее собрание вопрос о способе управления своим домом и принимать решение, какой управляющей компании отдать предпочтение.

Также жильцы на общем собрании — а не УК — решают, что нужно сделать в их доме, — сообщил Александр Владимирович. – Именно от их решения зависит, куда будут потрачены деньги, сданные на капитальный ремонт.

А вот протокольно фиксировать то, что планируется сделать, и контролировать этот процесс вправе как сами жильцы, так и выбранная ими УК.

— Как жильцы могут воздействовать на УК, если она плохо работает?

— Есть немало способов. Во-первых, в работу активно включаются старосты домов. Жильцы могут подать жалобу в государственную жилищную инспекцию. Наконец, есть прокуратура. Бывает, что услуга управляющей компании не доходит до назначения.

Почему бы жильцам не обратиться в суд и не довести дело до конца? Носамое главное — управляющую компанию выбирают сами жильцы и они же вправеотказаться ее услуг. А на практике часто получается совсем иная картина: люди жалуются в «Жилкомсервис» на УК, которые сами же и выбрали. Вспомним для примера самый известный конфликт за последнее время.

Мы, отстаивая права жильцов, полторагода судились с компанией «Домком», на которую была масса жалоб и претензий по поводу представления услуг населению.

Но суд признал правоту «Домкома», Потому что представитель этой УК предъявил суду решение собственников, которые сами их выбрали, Другой вопрос, адресованный уже правоохранительным органам, — как «Домком» получил эту бумагу. Отсюда вывод: главное для управляющей компании или ТСЖ — иметь на руках решение совета жильцов дома, и тогда суды им не страшны.

Повторюсь: всё решают жильцы, поэтому они обязаны не только знать свои права, но и уметь грамотно ими пользоваться. I

А вы контролируете деятельность УК?

— Нам сложно проводить проверки управляющих компаний, так как многие из них предоставляют свои услуги через дополнительные обслуживающие организации, специально нанятые для этой цели, что в принципе не запрещено законом.

Задачу «Жилкомсервиса» в этом направлении я вижу в том, чтобы довести до населения информацию, что, к примеру, такая-то УК будет заниматься непосредственно управлением дома, такая-то — выполнять чисто управленческие функция, при этом ремонтами займется другая организация, ну а третья УК и вовсе пришла на рынок услуг для того, чтоб собрать деньги с людей и исчезнуть.

— Как вы оцениваете деятельность управляющих компаний в целом?

— На «удовлетворительно». Наиболее удачно работают «Метелица», «Связькабельстрой-2», ООО «Семь дней». Остальные — на порядок ниже. Но работают. Хотя в их деятельности есть ряд серьезных недостатков. Например, безответственность или некачественный труд технического персонала, затягивание работ и другие,

— А как объяснить тот факт, что нередко варьируются названия компаний? Например, вместо «Связькабельстрой» — «Связкабельстрой-2», вместо «Торн» — «Торн-1».

— Очень просто. За работу организации всегда отвечает её руководство. Если работа прежнего начальства получила неудовлетворительную оценку, то в интересах нового руководства иногда имеет смысл сменить название организации.

Чтобы, во-первых, она не ассоциировалась для некоторых со своей прежней неудовлетворительной деятельностью, во-вторых, организация тем самым заявляет о смене стиля работы, подхода к ней и т.п.

Другой вопрос, будет ли теория снова оторвана от практики.

— В каком состоянии находится МУП «Жилгомсервис» на сегодняшний день?

— Прошло три месяца с тех пор, как меня назначили директором муниципального предприятия. За этот период «Жилкомсервис» смог рассчитаться со своими прежними долгами. Мы достаточно четко выстроили структуру работы с подрядными организациями, Сделано достаточно много, не буду вдаваться в мелкие детали. Но я не могу не сказать о нашей основной проблеме — глобальных неплатежах населения.

Мы подали уже около 26 исковых заявлений по поводу выселения злостных неплательщиков за коммунальные услуги. Причем не платят вполне обеспеченные жильцы и не по одному году! Общая сумма долгов населения «Жилкомсервису» превысила 300 миллионов рублей. А ведь нам нужно с рассчитываться с теплоэнергетиками, а они спрашивают жёстко и долго ждать погашения долгов в отличие от нас не будут.

Куда жаловаться на управляющую компанию архангельск.

Замену лифтов в Архангельской области отложили на конец года

Подрядная организация ещё не определена

В Архангельской области подлежат замене более полутора тысяч лифтов. В 2021 году планировалось заменить 300 из них, но процесс растягивается, замена начнётся в октябре и продолжится в будущем году.

В феврале 2021 года Госдума обнародовала результаты исследования, которые определили регионы с самой катастрофической ситуацией – с лифтовым оборудованием в жилых домах. Архангельская область стала одним из лидеров по стране – у нас опасные для жизни лифты.

В прошлом году региональный оператор заменил восемь лифтов в Северодвинске за счет средств Фонда содействия реформированию ЖКХ и субсидий из областного бюджета. На сегодня в регионе 1670 лифтов, у которых истёк срок эксплуатации – 25 лет. Около 1300 из них приходится на Архангельск.

«Нам нужен прорыв в замене лифтового оборудования. Сегодня найден новый масштабный проект и привлечён надежный инвестор», – заявил губернатор Архангельской области Игорь Орлов в конце ноября прошлого года.

Но, по словам гендиректора регионального фонда капремонта Александра Бараева, на сегодняшний день никаких договоров по данному направлению со стороны заказчика работ не заключено. О надёжных инвесторах в этом направлении на запросы «Двины Сегодня» чётких ответов не поступило.

«В настоящее время готовится конкурсная процедура по отбору подрядной организации на разработку проектов по капитальному ремонту лифтового оборудования. Ориентировочные сроки замены лифтового оборудования с конца третьего квартала 2021 года по второй квартал 2021 года», – сообщил Бараев.

Идёт процедура определения лифтов, которые будут меняться в ближайший год. Пока туда включены около 80 домов. Информация о сроках и перечне оборудования для замены может ещё корректироваться. Известно, что подавляющая часть оборудования подлежит замене в Архангельске – 43% и Северодвинске – 50%. Остальное приходится на Коряжму, Мирный и Новодвинск.

«В этом году региональный оператор планирует заключить долгосрочный контракт на замену лифтового оборудования многоквартирных домов в Архангельской области. Схема предельно проста – инвестор будет менять лифты сейчас, а фонд капитального ремонта будет рассчитываться за оказанные услуги в течение 36 месяцев», – пояснил министр ТЭК и ЖКХ региона Андрей Поташёв.

По словам заместителя начальника отдела промышленной безопасности Северо-Западного управления Ростехнадзора Валерия Тропникова, сейчас в России нет документа, регулирующего деятельность по эксплуатации лифтов, который бы соответствовал современным условиям. В нем должны быть чётко прописаны требования к организациям, ответственным за эксплуатацию.

«Ростехнадзором разработан проект постановления правительства РФ «О порядке организации безопасного использования и содержания лифтов, подъемных платформ для инвалидов, пассажирских конвейеров (движущихся пешеходных дорожек), лифтов, эскалаторов, платформ».

Надеемся, что оно будет принято в этом году. Той нормативной базы, что есть сейчас, не достаточно для нормальной эксплуатации лифтового оборудования.

Не прописаны требования к квалификации персонала обслуживающих организаций, к тем, кто занимается техническим обслуживанием», – объяснил Тропников.

Лифты, введенные в эксплуатацию, сейчас не ставятся на учёт в Ростехнадзоре, как раньше, но есть намерения вернуть такой учёт.

Плановых проверок управляющих компаний, как субъектов малого бизнеса, Ростехнадзором не проводится. Они сами несут ответственность за содержание лифтов в жилых домах. Такие проверки оборудования есть в муниципальных предприятиях, больницах и ТСЖ.

При нареканиях на работу лифта нужно жаловаться в управляющую компанию. Если реакции нет, можно обратиться в региональный Ростехнадзор. Такие внеплановые проверки проводятся только по согласованию с прокуратурой области, при содержании в обращении гражданина фактов при эксплуатации лифта, которые угрожают жизни и здоровью граждан.

.

Общедомовые счётчики — в отставку?

В редакцию позвонила читательница Галина Владимировна Козлова

Горожане недовольны новыми счетами за электроэнергию.

Тревожный звонок
— Я говорю от лица жителей дома 11 по проспекту Морскому. Получили новые квитанции на оплату жилья, в которые включены общедомовые нужды. По оплате воды никаких претензий нет, но счёт за общедомовое электричество вызывает изумление. Точнее, негодование.

Я сравнила со старыми квитанциями, когда платили по счётчику: за свет больше 88 рублей никогда не выходило. А тут насчитали на мою двухкомнатную квартиру 204 руб. 27 коп.

! Все возмущены, ходили в домоуправление, в управляющую компанию — отвечают: такие нормативы пришли из Архангельска, ничего не знаем… Куда жаловаться?

Зимой и летом живём со светом? Вопрос взволновал не только жителей данного дома, но и многих других северодвинцев, удосужившихся сверить цифры в новых квитанциях со старыми. Вот некоторые из звонков.

— Теперь сумма к оплате не зависит от фактического потребления, а рассчитывается по мудрёной формуле — в квитанции у нас написана. Получается, что сумма зависит от площади квартиры.

Ну вот скажите: как площадь моей квартиры влияет на потребление электроэнергии в доме? — Это что такое? Сначала мы вложились в установку этих общедомовых счётчиков, потом — в энергосберегающие технологии, чтобы в дальнейшем меньше платить. И что, бесполезные траты были?

— Ладно, сейчас зима. А летом? С апреля по сентябрь я живу в деревне, как и многие соседи. Кто и остаётся летом, всё равно в подъезде свет не включает — белые ночи. И мы должны будем и летом платить?

По постановлению правительства Причиной недовольства стала реализация Постановления правительства России от 26 декабря минувшего года «Об изменениях в порядке предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме» — о том, что с 1 января 2021 года расходы на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме, перейдут в плату за содержание общего имущества и будут рассчитываться не по общедомовым приборам учёта, а по нормативам, которые устанавливаются уже в регионах. Мы попросили прокомментировать ситуацию пресс-секретаря ОАО «Архэнергосбыт» Сергея СОБАНИНА.

— Нормативы приняты не нами, — ответил Сергей Анатольевич. — Их утвердили в областном министерстве ТЭК и ЖКХ, а наше дело принимать к исполнению.

Возможно, они будут ещё скорректированы до 1 июня 2021 года — срок, когда новые нормативы потребления коммунальных ресурсов на общедомовые нужды должны быть утверждены органами государственной власти субъекта Российской Федерации.

За основу были взяты значения, установленные в Архангельской области по состоянию на 1 ноября 2021 года.

Сразу мысль: а как народ? Кто знает, не отражают ли эти новые нормы потребления электроэнергии «среднюю температуру по больнице»? Может, в каких-то жилых комплексах, оборудованных подземными гаражами, прачечными и саунами с бассейном, на общедомовые нужды уходит и больше… Или где-то в подвалах работают мастерские. Может, ощутимую разницу заметили как раз самые экономные, а в каких-то домах, где круглосуточно по всем этажам и в подвале горят простые лампы накаливания, оплата увеличилась незначительно, а то и вовсе понизилась.

Пока что высказываются предположения, что новый порядок может при-вести к росту числа неплательщиков, к воровству электроэнергии:«народные умельцы» будут ставить перемычки и манипулировать с квартирными счётчиками, чтобы хоть за личные нужды меньше платить, раз за ОДН с них берут лишнее.

И вряд ли новшество мотивирует наших граждан к экономии: какая разница, энергосберегающая лампочка горит в подвале или старая стоваттная, если это никак не отражается на счетах? О том, что экономить нужно хотя бы затем, чтобы не переводить даром топливные ресурсы страны, сегодня мало кто думает.

Пусть, дескать, голова болит у тех, кто с этих ресурсов прибыль получает…

Пишите письма Что мы можем посоветовать нашим читателям? Если хотите попытаться повлиять на ситуацию — пишите письма с приложениями копий новых и старых квитанций и рассылайте по инстанциям. Лучше коллективные и, само собой, взвешенные и корректные. •Государственная жилищная инспекция Архангельской области (руководитель Анатолий Николаевич Лукин): 163072, г. Архангельск, ул.

Комсомольская, д. 38, корп. 1, каб. 207 (2-й этаж), тел. (8-8182) 41-31-90, archgji@dvinaland.ru, сайт: dvinaland.ru/gov/-az76hdp2. Горячая линия (работает в тестовом режиме): телефон (8-8182) 41-31-97. •Министерство ТЭК и ЖКХ: 163004, г. Архангельск, пр. Троицкий, 49, atek@ dvinaland.ru. Вопросы министру Андрею Петровичу Поташеву можно задать на сайте губернатора: www. orlov29.

ru

•Архангельское областное Собрание депутатов, комитет по жилищной политике и коммунальному хозяйству (председатель Андрей Олегович Аннин): 163000, г. Архангельск, площадь Ленина, 1. Интернет-приёмная: www.aosd.ru

Помогут ли обращения в инстанции? Не знаем. Но если обращений от граждан не будет как таковых, то правительство вряд ли пересмотрит нормативы в сторону уменьшения.

Загрузка…

Источник: https://gkh-rf.ru/regiony/kuda-zhalovatsya-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-arhangelsk

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ: самый действенный способ

Куда жаловаться в архангельске на управляющую компанию

Замерзая очередной раз в своей квартире, наши граждане задаются вопросом: куда обратиться с жалобой на ЖКХ по поводу растущих сумм в коммунальных квитанциях, холодных батарей и неубранных подъездов? Однако, злость и недовольство постепенно сменяется апатией, поскольку лишь немногие знают куда именно подать жалобу и как ее готовить. В действительности, написать и грамотно подать обращение о нарушениях в работе организации, ответственной за состояние вашего дома, несложно.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ?

Жалоба – это общее название вашего обращения в надзорное ведомство. Однако, оно может иметь другое наименование: заявление, ходатайство либо вообще не иметь никакого названия, что чаще всего и бывает.

В статьях с подобной тематикой обычно перечисляют ситуации, в которых вы якобы имеете право подать свою жалобу или случаи, когда это уместно. Всех ситуаций не перечесть, так как состояние наших домов и прилегающих территорий таково, что нужно использовать любой повод для подготовки заявления в различные службы.

В целом, вы имеете право обратиться с заявлением или жалобой в профильные службы по любому «коммунальному» поводу. По большому счету для этого не нужна грандиозная причина. Государственным структурам запрещено преследовать граждан за их обращения. К примеру, инструкция о прядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры РФ прямо говорит о том, что:

Но при этом вы не должны выдумать некие обстоятельства, искажать реальные факты в своих заявлениях. Другими словами, лениться не стоит, писать нужно, не особо задумываясь – а имею ли я право на это пожаловаться. В крайнем случае, в ответном письме будет указана причина, по которой государственный орган не может рассмотреть или удовлетворить вашу просьбу.

Жалоба в Управляющую компанию

Очевидно, первая инстанция, куда вам следует обратиться – это Управляющая компания (УК). Напишите туда подробное заявление с теми замечаниями, которые вас не устраивают и … ничего не произойдет. А вы на что надеялись?..

Источник: https://2urist.ru/kuda-obratitsya-s-zhaloboj-na-zhkx/

Кому жаловаться на управляющую компанию архангельск – ЖКХ

Куда жаловаться в архангельске на управляющую компанию

06.11.2021

gorodovoj39Куда жаловаться на бездействие комунальных служб

Для того чтобы коммунальщики начали выполнять свои непосредственные обязанности, можно их простимулировать через следующие органы:

На халатность управляющей компании принимают жалобы в жилищной инспекции по телефонам: 53-04-10 и 53-16-56. Она находится по адресу: улица Барнаульская, 4. Пожаловаться на некачественное предоставление услуг управляющей компанией можно и в Роспотребнадзор по номеру: 53-69-42.

Письменную жалобу на имя руководителя ведомства Татьяны Груничевой можно подать на улице Иванникова, 5. В эти две инстанции рекомендуется подавать и письменные заявления с изложением всех претензий к управляющей компании.

Эти документы потом могут послужить основанием для перерасчета коммунальных платежей.

Кроме того, уборку дворов, в том числе и от снега, контролирует и административно-техническая инспекция. Чтобы просигнализировать им о нарушении, надо набрать 93-61-40 или 95-04-19.

Можно обратиться и на горячую линию мэра по телефону 92-30-38, кстати, по этому номеру можно сообщить и о других проблемах, беспокоящих калининградцев.

Пригодится и еще один номер, по которому круглосуточно принимают подобные жалобы — 59-64-00, это Единая диспетчерская служба Калининграда.

За общественные тротуары, площадки и дороги в Калининграде отвечает МУП «Чистота». Сообщить о проблемных участках можно в Городскую службу заказчика, которая контролирует работу «Чистоты», по номерам: 53-67-25 или 53-66-83.

Также жители области имеют полное право обратиться с жалобой на неубранные дворы в прокуратуру, которая предъявляет иски к управляющим компаниям и передает дела в суд.

«В основном требования прокуроров суды удовлетворяют, а нерадивых управленцев привлекают к административной ответственности», — сообщили корреспонденту «Нового Калининграда.Ru» в прокуратуре Калининградской области.

Она находится по адресу: улица Горького, дом 4. Телефон дежурного прокурора: 57-68-6.

И главное. Помните, что от коммунальщиков нужно требовать качественного выполнения ими своей работы, которую вы оплачиваете из собственного кармана.

?

|

gorodovoj39Оригинал взят у trunov_dmitry в «Саночки некуда возить» — в Калининграде засыпали главную горку города

С удивлением обнаружил на одном из порталов Калининграда новость о том, что главную горку города Калининграда, находящуюся в центральном парке культуры и отдыха,  засыпали песком.

В материале говориться о том, что администрация парка приняла такое решение в целях безопасности и сохранения жизни и здоровья посетителей.

Будучи рядом решил проверить что же там не так и в каком состоянии горка находится сейчас.

1. Вот она — самая большая и широкая горка Калининграда. Некогда на ней одновременно катались сотни детишек. Сейчас ни одного

2. Песка насыпали достаточное количество. Еще немного осталось. Наверняка на случай выпавшего снега.3.

Рядом с горкой несколько деревьев обклеено объявлениями, в которых говорится, что спуск заканчивается естественными препятствиями и ручьем.

Стоит отметить, что ранее для безопасности отдыхающих натягивали специальные сетки и ставили ограждения, но как это бывает в России,  вандалы разрушили «защиту» и теперь принято решение о закрытии горки.

4. Препятствие раз5. Препятствие два (собственно, на них и наклеены объявления)6. Незамерзающий ручей почти замерз. Хотя сегодня на улице очень холодно и я не удивлен. Наверняка, в более теплые погоды он не замерзает. Ручей не глубокий, но опасный для вылетевшего в него ребенка. Безусловно так7.

Вид на горку сверху8. Судя по состоянию горки её пытались раскатать, но попытка явно не удалась. Мимо меня прошла семья с ребенком и их «ледянка» явно не собиралась скользить.9. Рядом с главной горкой есть каток, а за его бортом куча снега.

Дак вот расстроенные дети и родители устроили маленькую горку там. О безопасности этого спуска говорить не приходится совсем. Смотрите сами11.Самое интересное я оставил на десерт. Как уверяет администрация парка, они потратили огромные деньги на строительство тюбинговой трассы.

Катание на неё безопасно, но стоит денег пусть и не больших.Учитывая все подробности можно сделать вывод, что администрация парка засыпала горку для того, чтобы тюбинговая трасса начала приносить прибыль или хотя бы окупилась.

Можно сделать вывод но пока не будем, быть может всё еще изменится, администрация парка раскошелится на сетки и заборы, и горка снова будет радовать детишек Калининграда.

Пока центральная горка не работает, приходить кататься на горке у неподалеку от моего дома — в Макс Ашман парке (Леснуха). У нас вроде бы всё работает. Я проверю, а результаты проверки опубликую тут.

Источник:

Как и куда подать жалобу на управляющую компанию?

Жалобу обязаны не только принять, но и сообщить в какой форме и в какие сроки на нее будет дан ответ. При отказе организации принять жалобу, ее следует отправить заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

Отсчитывается срок на ответ с даты подачи жалобы, и если речь идет о государственном органе, то ждать дольше 30 дней не следует. Если же вы подаете жалобу непосредственно в УК, опираясь на Федеральный Закон «О защите прав потребителей», то ответ должен быть выдан заявителю не позднее, чем через 10 дней. Наши юристы знают ответ на ваш вопрос

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему, то об этом нашего дежурного .

Это быстро, удобно и бесплатно! или по телефону:

>

Жалоба на управляющую компанию — особенности и нюанса

Прокуратура, в свою очередь, при наличии факта нарушения обязана вынести предписание о его устранении. Контролирующие функции за состоянием жилья и предоставлением услуг также возложены на Госжилнадзор и Роспотребнадзор.

Они осуществляют надзор как на местном, так на региональном уровнях. Контроль за деятельностью УК проводят и органы местного самоуправления. Рычаги воздействия на недобросовестную управляющую компанию имеют определенные органы.

При возникновении претензии собственник жилья вправе обратиться в следующие структуры. В первую очередь следует направиться в управляющий орган ЖКХ или УК. Эта процедура является важной по двум причинам:

  1. соблюдение досудебного порядка разрешения спора.
  2. урегулирование конфликтной ситуации мирным путем без привлечения третьих лиц;

Жалоба подается директору УК.

Способы подачи:

  1. Лично явившись в приемные часы.

Куда, кому и как грамотно жаловаться на управляющую компанию?

Напишите претензию и отвезите ее в офис управляющей компании, обслуживающей ваш дом. Вариантов дальнейшего развития событий может быть несколько:

  1. управляющая компания и дальше не станет исполнять свои обязанности.
  2. ваше требование будет выполнено;

При любом из этих вариантов вам обязаны дать ответ, в котором должны быть отражены принятые меры по поступившей жалобе либо отказ в принятии таких мер и обоснование отказа.

  1. Первый и очень действенный способ – это обращение в Жилищную инспекцию. Этот орган уполномочен на проведение проверок жилищно-коммунального фонда по обращениям граждан.

Так устроено современное российское общество, что любой из нас может столкнуться с досадным инцидентом неучтивости, лжи, мошенничества, невыполнения обязательств и нарушения прав личности.

Вообще же сориентироваться, куда можно пожаловаться в той или иной ситуации, не так-то просто:единого эффективного «жалобного» учреждения нет, и поэтому обращаться следует в строго определенные инстанцииСкажем, если на улице уже холодно, а отопление так и не включили, нужно позвонить в городскую жилищную инспекцию, откуда Вас, скорей всего, отправят решать вопрос к инспекции Вашего округа. А из окружной инспекции перенаправят в управляющую компанию.

  • На одной из стадий такого диспетчерского формата обслуживания Вы, возможно, почувствуете себя футбольным мячиком…Если же, к примеру, Вы хотите пожаловаться на врача, схема будет сложней.
  • Здесь можно смело начинать от обращения к руководству учреждения здравоохранения и далее по иерархической лестнице: с письменной жалобой в городской Департамент ЗО, в Федеральный фонд ОМС, в Росздравнадзор, или сразу в суд.
  • Как видите, схема разветвленная, но ведомства в ней строго определенные.

Иными словами, нужно точно знать, как и где пожаловаться.Можно привести еще массу примеров (жалобы на правоохранительные органы, на плохую работу жилищно-эксплуатационных учреждений, на работодателя и др.

), и в каждом из них будет свой алгоритм действий, для которого характерны:сложная иерархическая структура подачи жалобы;большие затраты времени и сил на «походы» в инстанции для предоставления заявления или претензии;и самое главное – формат взаимодействия один-на-один человека с системой.

Ни один из данных пунктов не характерен для портала жалоб – и в этом его главное преимущество!

Вам не только не придется тратить время на поиск компетентного ведомства для жалобы, на личное обращение в это ведомство с заявлением для рассмотрения.

Но и сама претензия перейдет из статуса закрытой в публичную: о Вашем случае узнает большое количество людей! Фактически Вы можете управлять репутацией компании-обидчика в сети.

А это – очень действенный способ быть услышанным. Наш портал поможет Вам добиться справедливости!

Куда пожаловаться на управляющую компанию

Пример таковой приведён далее. Заявление или претензию на УК или ЖКХ можно писать и подать в ГЖИ, Роспотребнадзор, прокуратуру, суд в случаях, когда:

  1. прочие не выполненные пункты договора.
  2. аварийное, неприглядное состояние подъезда или крыши и отказ в ремонте;
  3. перебои с электроэнергией и водоснабжением;
  4. услуги, прописанные в договоре, выполняются недобросовестно и в виде исключений (не вовремя, редко);

  5. несвоевременное подключение к отоплению;
  6. длительная поломка лифта, забитый мусоропровод;
  7. слабое отопление или его отсутствие;
  8. необоснованное повышение тарифов;
  9. недостоверная отчётность УК о проделанной работе и финансовых расходах или отказ от её предоставлении;

Зачастую управляющая компания ответственна и за замену лампочек в подъездах.

Куда жаловаться на управляющую компанию?

Желательно привести ссылки на нормативные акты, где поименованы нарушения: Кодекс об административных правонарушениях (КоАП), Жилищный Кодекс, Санитарные правила и нормы (СанПин), Постановления городского правительства, федеральные законы и другие законодательные акты.

Упомянуть о нарушении конкретной статьи и пункта договора с управляющей компанией.Обращение должно быть изложено четким и понятным языком, разборчивым почерком и не допускающим двусмысленного толкования фраз.

Если необходимо — прилагаются дополнительные документы: фото нарушений, договора, отчеты или иные документальные доказательства неправомерных действий компании.Претензии могут заканчиваться просьбой выполнить какое-либо требование в необходимом объеме и четко обозначенный законодательством срок. Суть жалобы удостоверяется подписью заявителя и ее расшифровкой, проставляется дата.

Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ: кому писать, надзорные органы и прокуратура

  1. Обратите внимание на то, что в претензии следует упоминать конкретные положения законов, которые нарушаются в процессе оказания услуг организацией.
  2. Документ следует составлять в двух экземплярах.

  3. Один из них должен быть подан руководителю, а на втором, специалист, который осуществляет прием документов, должен поставить дату и свою подпись.

Можно сказать, что инспекция представляет собой отраслевой надзорный орган над управляющими компаниями.

Государственная жилищная инспекция является государственным органом исполнительной власти, которая осуществляет контроль над соблюдением жильцами, УК и иными участниками отношений в данной сфере жилищного законодательства страны.

Теперь жители Поморья могут пожаловаться на свои управляющие компании прямо из дома

Сегодня северянам стало значительно проще получить информацию о получаемых жилищно-коммунальных услугах. Уже год в регионе успешно работает портал ЖКХ Архангельской области.

Источник: https://gradpk.ru/dokumenty/komu-zhalovatsya-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-arhangelsk.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.